good morning there I was downloading a concrete product in a work at a
university in Bogota Colombia, was by the method of pump for a number 8th
floor, we could be downloaded from a remote point of the elmento to melt, from
one moment to another, a worker in charge of directing the hose discharge is
unexpectedly presipita by the hoistway callendo from the optavo floor and
Calendo plate on plate to the place I was, fell next to me and although I
wanted to help, I could not do it because I do not count with first aid
courses, I if I could do was warn the necessary organizmos, I helplessly I felt
helpless, in those moments when you see die next to you someone you wonder, how
fragile life is and want extend this question to you, what if you die know
where anger your alam? you should try to find that answer you I advise many
veses we define the ephemeral, as an important part of our lives, forgetting
etreno.el worker in the work died and I could not do anything.
domingo, 21 de febrero de 2016
Antes de que entremos en materia debemos saber que es una acción correctiva,preventiva y de mejora en un poseso de gestión de calidad.
¿Que es una acción correctiva? conjunto de acciones tomadas para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. estas se pueden generar por:
- Hallazgos (no conformidades )encontrados en una auditoria externa interna de calidad.
-Quejas ,peticiones y reclamos presentados por parte de la ciudadanía.
-Resultados insatisfactorios encontrados en la revisión de los altos mandos.
-Materialización de un riesgo identificado.
-El resultado de los indicadores se ubique en la gestión como mínimo.
En este tema quiero hacer un énfasis es necesario que las acciones tomadas sean en el momento preventivo pues esto evitara sobre costos en mantenimiento,demoras de producción,retrasos de posesos que logren crear condiciones criticas.
¿Que es una acción preventiva?Conjunto de acciones tomadas para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseables.Se genera por :
-Identificar un riesgo que potencialmente puede alterar el correcto funcionamiento de los posesos.
En la labor a la que me desempeño es necesario tener en cuenta la pronta información de las novedades del camión que tengo a mi responsabilidad , pues de ello depende la operabilidad del mismo y la acción preventiva que puede evitar una varada o un desgaste prematuro de algún componente que potencialmente pueda ocasionar una perdida o una demora en los procesos.
¿Que es una acción de mejora?Acción emprendida para implementar la eficacia,eficiencia y efectividad de los procesos y la satisfacción de de los usuarios y otras partes interesadas.
-Hallazgos (oportunidades de mejora u observaciones)encontrados en las auditorias internas o externas de calidad.
-Sugerencias presentadas por parte de la ciudadanía o algún funcionario publico.
Cabe mencionar que por lo general una acción de mejora siempre se enfocara en la mejora continua de un proceso.
Estas acciones tienen unos prosedimintos, para tener en cuenta y al rededor de lo que emos visto, emos podido evidenciar palabras tales como quejas y no conformidades pero en estas acciones que significado tienen estas palabras en las acciones antes mencionadas.
-Quejas;exprecion de insatisfacción por un servidor publico,auditor,es la censura,protesta o descontento realizada una actividad o servicio.
-Reclamo:Cual quier exprecion verbal o escrita,mediante la cual el ciudadano o cliente presenta una declarcion formal por incumplimiento,de un derecho o servicio.
-Servicio no conforme:aquel que se detecta del incumplimiento de un requisito,antes, durante o después de la presentación del mismo.
-Riesgo:Posibilidad de que suceda algún evento que pueda afectar un resultado. -Revisión:actividad emprendida para asegurar la conveniencia.
-Severidad:Grado de impacto que puede presentar el problema.
Objetivos de las acciones preventivas correctivas y de mejora en el sistema de gestión de calidad
existen varios objetivos que nos ayudan a identificar cada uno de los procesos en el sistema de gestión de calidad ,lo mas importante es el proceso de mejora continua ,unos de los objetivos son:
-Descripción de problemas o riesgos a mejorar o mitigar.
-Evidenciar las causas y falencias dentro de los procesos.
-Mantener un sistema de gestión de calidad que ayude al crecimiento de la empresa.
-Minimizar costos y retrasos en el procesos de producción.
-Optimizar la calidad .
-Mantener la satisfacción del cliente como prioridad.
¿cual es la importancia del tema a nivel corporativo y la contribución en la competitividad empresarial?
Es muy importante tener encenta y llevar a acabo estos procedimientos a la hora de pretender llevar a una empresa al ámbito global , este tipo de procedimientos generan calidad y competitividad garantizando el buen funcionamiento de la misma ,las empresas hoy día quieren y pretenden ser mas competitivas pero la única manera de lograrlos es tener procesos que garantiesen de una manera seria el buen funcionamiento atravez de la calidad.No puede existir un sistema de gestión de calidad sin que hallan metodos que nos ayuden a medir ,a corregir,prevenir y mejorar los procesos.